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1、管理大致可以按照层级区分为三层，如：基层（一线）管理者、中层管理者和高层管理者。

2、他们在管理过程中，都会涉及维持、改善和创新，但相应的重心不同。

3、基层（一线）管理者，重点是维持，将现有的标准化工作落实到各个岗位，维持好日常的标准化作业；并在管理的过程中，发现和提出一些改善的想法和做法；至于创新，原则上很少。

4、中层管理者，重点是改善，在基层管理者提出的一些想法及自己的发现中，提炼出适用可行的改善做法，不断地优化现有的标准化内容，持续改进/改善；较少的维持、督促，并提出部分的创新想法，供高层管理者选择。

5、高层管理者，重点是创新，策略规划，研究整个团队，整个集团的发展之路。

6、较少的改善，主要审核、审批中层管理者提出的一些改善想法，支持并推动导入实际；很少的维持，适时的进行高端诊断，抽查基层、中层管理的状况（一般一年2-3次），可称之为TOP诊断。

7、综上所述，维持、改善、创新，是不同层级的管理者都会涉及的管理活动，但根据不同的层次，各自侧重点不同，但三者之间是相辅相成、互相作用的。

8、改善来自于日常的维持、创新来自于不断地改善、改善和创新的成果需要形成标准化，不断地去维持和维护，保证效果的持续。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。

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